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Agent Operation Service

卓越服务运营双驱动
构建生态化服务体系

以战略为导向、用户为中心、数据为驱动,通过卓越服务与运营双驱动,实现线上线下一体化精细化运营,构建生态化服务体系,为业务赋能、组织赋智并创造新价值。

  • 内容运营 - 增加新知触达的渠道,让学习更容易。

  • 用户运营 - 管理者掌握组织内不同群体学习偏好,帮助企业识别优秀人才

  • 项目运营 - 以更有趣、更直观、更多维的方式呈现和传递给学员

  • 体验运营 - 为学员构建更立体的学习场域,强化学习交互体验,让学习更快乐

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Service Characteristics

基于学习平台阶段性运营服务规划

Service Characteristics

聚力培训发展的产品规划

基础服务运营

1.基础信息维护

2.学习平台操作维护

3.培训资源维护

4.学习项目维护

5.数据分析及汇报

学习项目运营

1.项目需求调研

2.学习项目设计

3.讲师内容个性化

4.训后实践+行动作业+内容萃取

5.项目结训及汇报

培训代运营

1.明确目标,制定考核标准

2.设计里程碑及团队重点

3.项目运营设计及推广

4.建立学习机制,转变学习组织

5.里程碑总结汇报

运营服务

1.结合企业需求匹配核心人才

2.制定适合企业培训规划服务

3.全程服务、落地,效果实现

4.企业内部办公,员工信赖

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Service Characteristics

运营能力赋能
以客户成功为导向的运营服务体系

定位清晰,分期规划
服务企业开展需求分析调研,并根据实际需要制定阶段性运营规划。

项目规划,培训落地
服务企业开展培训需求调研与学习项目线上化设计,提供相关参考方案和案例,协助项目落地。

促活运营,用户满意
提供常规活动运营素材及知识头条等服务,并为客户提供更多活动方案和案例参考。

制度保障,激励助推
提供多种平台管理制度方案参考,并针对企业实际情况和问题,提出关键优化建议。

服务体系特色

专业体系能力结合快速增长企业的发展需求,形成定制化解决方案,解决实际问题,培养人才并实现能力内化。发挥核心优势,秉承务实、敏捷、高效的服务理念解决客户问题,确保落地效果,提升企业ROI,实现低成本高回报。

领先方法论

凭借领先企业成长能力框架,运用经验证的科学方法论体系,配备专家团队共创的实战解决方案,全方位助力企业提升。

丰富业务实践

团队成员拥有深厚实操背景,为众多不同类型公司提供服务,积累了多行业多模式业务的最佳实践案例与应用成果。

重落地执行

提供实战有效的工具与模版,依靠经验丰富的专家讲师,理论结合企业真实业务,通过演练实现实操落地。

能力内化沉淀

专家贴身指导,融合科学理念与企业实践,构建企业自身方法套路,不断迭代优化,最终内化为核心能力。

后顾无忧
服务

企业培训及运营服务的成功离不开强大的服务体系保障。
企智致力于为客户提供全方位、高质量的培训运营服务,
通过完善的服务体系保障,确保每一个培训项目都能达到预期效果,
为客户的企业发展提供有力支持。